プライバシーポリシー

最終更新日：2025年7月22日

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報を指します。具体的には、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 収集する個人情報の種類

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります：

2.1 お客様から直接提供いただく情報

• 氏名（フリガナ含む）
• 生年月日
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 本人確認書類（運転免許証、パスポート等）
• 決済情報（クレジットカード情報等）
• 利用目的・用途
• その他お問い合わせ内容

2.2 サービス利用時に自動的に収集する情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類・バージョン
• OS情報
• アクセス日時
• 利用ページ・機能
• Cookie情報
• デバイス情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：

4. 個人情報の第三者提供

1. 当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません：
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
   • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
   • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
2. 以下の委託先には、サービス提供に必要な範囲で個人情報を提供する場合があります：
   • 配送業者（商品の配送・返却のため）
   • 決済代行業者（決済処理のため）
   • クラウドサービス提供者（データ保存・管理のため）
   • カスタマーサポート業者（お客様対応のため）

5. 個人情報の保管・管理

1. 当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防ぐため、以下のセキュリティ対策を実施しています：
   • SSL暗号化通信の使用
   • アクセス権限の厳格な管理
   • 定期的なセキュリティ監査
   • 従業員への個人情報保護教育
   • 物理的セキュリティ対策
2. 個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保管し、期間経過後は適切に廃棄いたします。

6. Cookie・アクセス解析

1. 当社ウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用しています。
2. Cookieを無効にすることも可能ですが、一部機能が制限される場合があります。
3. Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用し、統計的な分析を行っています。

7. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します：

• 開示請求：当社が保有する個人情報の開示を求める権利
• 訂正・削除：個人情報の訂正・削除を求める権利
• 利用停止：個人情報の利用停止を求める権利
• 第三者提供停止：第三者への提供停止を求める権利

これらの権利行使をご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

8. 未成年者の個人情報

1. 当社は、原則として15歳未満の方から個人情報を収集いたしません。
2. 15歳以上20歳未満の方については、法定代理人の同意を得た場合のみ個人情報を収集いたします。

9. プライバシーポリシーの変更

1. 当社は、法令の変更やサービスの改善等に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
2. 重要な変更については、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。
3. 変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口