利用規約

最終更新日：2025年7月22日

第1条（本規約の適用）

1. 本利用規約（以下「本規約」）は、rentaljams（以下「当社」）が提供するレンタルサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
2. 当社が当社のウェブサイト上で別途定める個別規定は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と個別規定の内容が矛盾する場合、個別規定が優先するものとします。

第2条（利用資格）

1. 本サービスは、以下の条件を満たす方のみご利用いただけます：
   • 20歳以上の方
   • 有効な本人確認書類を提出できる方
   • 日本国内の住所をお持ちの方
   • 本規約に同意いただける方
2. 未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意が必要です。

第3条（本人確認について）

1. 本サービスの利用には、本人確認書類の提出が必須です。
2. 提出可能な本人確認書類：
   • 運転免許証（有効期限内）
   • パスポート（有効期限内）
   • マイナンバーカード（表面のみ）
   • 在留カード（外国籍の方）
3. 書類に記載の住所と配送先住所が一致しない場合、追加確認をお願いする場合があります。

第4条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません：

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. レンタル商品の転貸、譲渡、質入れ、販売等
4. レンタル商品の改造、分解、修理等
5. 商用利用（事前許可なく）
6. 虚偽の情報を登録する行為
7. 返却期限を守らない行為
8. レンタル商品を汚損・破損・紛失する行為
9. 当社サービスの運営を妨害する行為
10. その他、当社が不適切と判断する行為

第5条（料金・支払い）

1. レンタル料金は、当社ウェブサイトに記載された料金表に基づきます。
2. 支払方法は、クレジットカード決済または銀行振込とします。
3. 料金は前払いとし、予約確定時に決済いたします。
4. 送料、延滞料金、損害賠償金等は別途請求いたします。

第6条（配送・返却）

1. 配送は、利用開始日の前日までに指定住所へお届けします。
2. 返却は、利用終了日の翌日までに当社指定の方法で行ってください。
3. 返却遅延の場合、1日につきレンタル料金の125%相当の延滞料金を申し受けます。
4. 配送先は本人確認書類の住所と一致する必要があります（一部例外あり）。

第7条（キャンセル・変更）

1. キャンセル料は利用開始日からの日数により以下の通りです：
   • 7日前まで：無料
   • 3〜6日前：レンタル料金の30%
   • 1〜2日前：レンタル料金の50%
   • 当日・利用開始後：レンタル料金の100%
2. 不可抗力（自然災害等）による場合は、個別に対応いたします。

第8条（損害・免責）

1. レンタル商品の汚損・破損・紛失の場合、修理費用または商品代金を請求いたします。
2. 当社の責任による損害の場合でも、賠償額はレンタル料金を上限とします。
3. 天災地変、当社の責に帰さない事由による損害については、当社は責任を負いません。

第9条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、法令に従い取り扱います。
2. 詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

第10条（規約の変更）

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
2. 変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

第11条（準拠法・管轄）

1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本サービスに関する一切の紛争は、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を専属的合意管轄とします。